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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  1997年よりプログラマーとして、数多くのシステムを設計、開発する
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Outlookメールが送信できません。 メールアプリです, ありません,

ユーザー評価:

outlookメールが送信できません。
JA: 普段は何からメールにアクセスされますか?メールアプリでしょうか、またはウェブブラウザをご利用でしょうか?
Customer: メールアプリです
JA: 解決されようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: ありません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 少し前に、ジップファイルが添付されたメールが、知り合いの名前で届きました。何か関係はありますか?

はじめまして。

担当させて頂きます。よろしくお願いいたします。

zipファイルは圧縮ファイルというファイルを圧縮して容量を小さくしたものですので関係ないと思います。

分かる範囲で以下の情報を教えてください。

1.パソコンのオペレーティングシステム(例:Windows10)

2.Outlookのバージョン(例:Outlook2016)

3.メールアドレスの@以降の文字列

4.エラーが表示されていればその内容

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