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NaJa
NaJa,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 397
経験:  dasdasd
109059316
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VASTの解約方法は?返金は可能ですか? Dell Inspiron 11. Win10,

質問者の質問

VASTの解約方法は?返金は可能ですか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Dell Inspiron 11. Win10
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 昨晩インストールし今朝再起動しました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  NaJa 返答済み 16 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。
担当の NaJa と申します。よろしくお願いいたします。
※リモートサポートの提案が送られるかと思いますが、JustAnswerのシステムが自動的に送信しているものです。
不要でしたら無視していただくよう、予めご了承お願いいたします。
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お問い合わせ内容としては、

AVASTの解約方法と返金が可能かを確認したいということですね。

※お問い合わせ内容に間違いがある場合はご指摘ください

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専門家:  NaJa 返答済み 16 日 前.

誤って購入した場合は、30日以内でしたら下記リンク先より返金リクエストを送ることができます。

アバスト製品の返金リクエスト - Avast Support

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解約をしたい場合は、下記リンクで注文検索をしてログインをした上で、解約手続きを行ってください。

継続保護サービス(自動延長契約)を停める

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また、AVASTのアンインストール方法は下記リンク先のページの手順に沿って行ってみてくださいませ。

アバスト無料アンチウイルスのアンインストール - Avast Support

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ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12381;のとおりです。まずこの回答をしてください。
質問者: 返答済み 16 日 前.
PC型名とOSは送信済です
専門家:  NaJa 返答済み 16 日 前.

恐れ入ります、下記の内容はご確認いただけましたでしょうか?

再送いたしますので、ご確認いただければと思います。

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誤って購入した場合は、30日以内でしたら下記リンク先より返金リクエストを送ることができます。

アバスト製品の返金リクエスト - Avast Support

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解約をしたい場合は、下記リンクで注文検索をしてログインをした上で、解約手続きを行ってください。

継続保護サービス(自動延長契約)を停める

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また、AVASTのアンインストール方法は下記リンク先のページの手順に沿って行ってみてくださいませ。

アバスト無料アンチウイルスのアンインストール - Avast Support

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ご確認よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12377;でに支払った代金は戻りますか?
専門家:  NaJa 返答済み 16 日 前.

下記の条件を満たしている場合は返金保証に対応しているようです。

  • アバスト ストア経由のオンライン購入。
  • Windows または Mac にインストールした別のアバスト製品内のオファーによるオンライン購入。

※アバストは通常、ご購入から 30 日が経過した場合、返金には対応しておりません。

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重要:30 日間返金保証は、以下の方法で購入されたアバスト製品には適用されません。

  • 小売店またはサードパーティ リセラー:返金のお申し込みについての詳細は、小売店またはリセラーに直接お問い合わせください。
  • Google Play または App Store:各ベンダーが提示する返金ポリシーの詳細については、以下の該当する記事を参照してください。

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いかがでしょうか?

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返金リクエストは下記リンク先より行えます。

アバスト製品の返金リクエスト - Avast Support

専門家:  NaJa 返答済み 14 日 前.

では一度ウイルス対策ソフトを無効にしてお試しください。