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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 905
経験:  2011年4月に開業、ITに関わる全ての内容に対応できる、幅広いサービスを展開中
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Wifiに有効なIP構成がありません、とでて、 インターネットにつながりません。 NS600Rです, あります。

ユーザー評価:

wifiに有効なIP構成がありません、とでて、
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: インターネットにつながりません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: NS600Rです
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: あります。
質問者: 返答済み 27 日 前.
12452;ンターネットに、つながらないので、
トラブルシューティングを、したら、
ワイヤレスアダプターまたはアクセスポイントに関する問題、WiFiには有効なIP構成がありません、
と出ました。インターネットに、つなげたいです。
質問者: 返答済み 27 日 前.
Wi-Fi の状態 →
ワイヤレスのプロパティ(W) →
セキュリティ →
ネットワークセキュリティキー(K)
を見たら、
ちゃんと、 表示されました。

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。

現在もインターネットに繋がらない状況でしょうか。

もしそうであれば、ネットワーク機器の電源の切り入りをお試し頂ければと思います。

ご契約されているインターネット事業者によって機械は変わりますが、恐らくNTTの黒or白の機械があると思います。それにつながる形で無線LANルーターが接続されているかと思います。

これらの電源コードをコンセントから抜き5分程待ってから、NTTの機械→無線LANルーターの順で電源を入れてみてください。

質問者: 返答済み 27 日 前.
12388;ながりました‼️
ありがとうございました��‍♀️����✨

ご返信ありがとうございます。

改善したようで何よりでございます。

ご対応はこれで以上となりますが、評価欄が画面右上辺りにあるかと思います。

もしよろしければ今回のご対応について評価をしていただくと幸いです。

ご質問ありがとうございました。

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質問者: 返答済み 27 日 前.
12377;ぐに、問題解決を教えてもらえたので、助かりました。
が、
右上?評価の仕方がわかりません。