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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 29
経験:  Expert
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Dynabook

ユーザー評価:

dynabook PT75VBP-BJAの利用者ですが、付属のG71C000GZ210(G418006J0QCC)が使用中にかなり熱くなるのですが、交換した邦画
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: いいえ、ありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: パソコン本体は2016年にヤマダ電機で購入したもので、その付属電源コードの中継部分です。

初めまして。

今回サポートさせていただきます、dbd5lと申します。

よろしくお願いいたします。

アダプターが熱をもっており、ご心配いただくお気持ちはよく分かります。

1点確認させていただきたいのですが、5秒程度も触れないくらい熱くなりますでしょうか。

また、焦げ臭いにおい等はありますでしょうか。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12363;なり熱くなりますか 焦げ臭い匂いはしません。

5秒触るくらいもできないような状況でなければですが、交換は不要かと思われます。

ACアダプタは内部で電流を変換・変圧している関係上、多少熱くなるのは正常です。

また、異常な電圧・電流を検知すると、動作が停止する保護機能の役割もありますので、ご安心いただければと思います。

質問者: 返答済み 16 日 前.
26908;討の結果、リモートサポートは希望しません。アドバイスありがとうございます。
承知いたしました。
お忙しい中、ご対応頂き誠にありがとうございました。
回答内容にご納得いただけましたら、
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