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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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NEC PC-DA770GABの機種でW10です、最近DVDが起動できません。 Windws10です, あります,

質問者の質問

NEC PC-DA770GABの機種でW10です、最近DVDが起動できません。
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
Customer: Windws10です
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: あります
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 私の様な年配者には難しく生ってきました。
投稿: 5 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  aobazuku 返答済み 5 日 前.

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

市販の映画DVDなども再生できないのでしょうか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
windows DVD プレヤーを購入しました。この機種はBlu-rayでしたので、手持ちのプレーヤーで上手くいきましたが。
Blu-rayで使う方法を教えてください。
専門家:  aobazuku 返答済み 4 日 前.

windows DVD プレヤーでBlu-rayを再生されたいのでしょうか?

専門家:  aobazuku 返答済み 3 日 前.

その後状況は如何でしょうか?

このままサポート継続をご希望でしょうか?

専門家:  aobazuku 返答済み 2 日 前.

お世話になります。

現時点でお客様のパソコン環境が把握できず正確な回答が差し上げることが私には出来ませんので、すみませんがオプトアウトさせて頂きます。

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 2 日 前.

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

DVDプレーヤーがあっても、再生ソフトをインストールしなければ、Blu-rayはみれません。

再生ソフトはインストールされていますか?

質問者: 返答済み 2 日 前.
CDも再生しません故障しているみたいです。
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 2 日 前.

遅くなり申し訳ございません。

ソフトはインストールされていますでしょうか?

DVDプレーヤーを接続されただけでしょうか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 2 日 前.

DVDプレーヤーがあっても、再生ソフトをインストールしなければ、Blu-rayはみれません。

再生ソフトはインストールされていますか?

専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 2 日 前.

ソフトはインストールされていますでしょうか?

DVDプレーヤーを接続されただけでしょうか?

DVDプレーヤーがあっても、再生ソフトをインストールしなければ、CDでも、Blu-rayでもみれません。