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S.Makishima-Tech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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メールの添付ファイルを開くアプリを変更するには? PDFとかWORDが主なんですが, 今あれこれやってます,

ユーザー評価:

メールの添付ファイルを開くアプリを変更するには?
JA: 了解しました。そのソフトウェアまたはアプリ名を教えていただけますか?
Customer: PDFとかWORDが主なんですが
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 今あれこれやってます
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: メールで送られてくる添付ファイルが白紙のアイコンになっていると、どのアプリで開きますかと出てくるんですがどのような設定をすれば良いのか教えてください

お問い合わせいただきましてありがとうございます。S.Makishima-Techと申します。よろしくお願いいたします。

PCで使用しているメールソフトで受信したメールに添付のファイルを開く方法ですね。

通常は後述の「メールの添付ファイルの関連付けを変更します。」の手順で操作いただくことで、既定のアプリが設定され、添付ファイルの拡張子から 指定したアプリでファイルを開けるようになります。

しかしながら、添付ファイルが「白紙アイコン」となっている場合、PCで正しくファイルが認識されていないために、「どのアプリで開きますか?」というメッセージが表示されてまいります。

白紙のアイコンであっても実際はWordのファイルで、「どのアプリで開きますか?」の操作後は閲覧可能な状況でしたら、一度ご案内のWebサイトをご参照いただき操作をお願いいたします。

改善されない場合には、受信メールの添付ファイルが「白紙アイコン」になっていることが原因かと思われます。

引き続きのサポートをご希望される場合には、ご返信の際にお使いの「windowsOS」と「メールソフト」をお知らせいただけますと幸いです。

◆メールの添付ファイルの関連付けを変更します。

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E9%96%A2%E9%80%A3%E4%BB%98%E3%81%91%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-6fa9ac47-4e57-4ab8-9234-2422e3ea507f

どうぞよろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 4 日 前.
25163;順3の「関連付けを設定する」がわからない
質問者: 返答済み 4 日 前.
12356;いえ、自分でやってみたいので教えてください

ご連絡ならびにご評価をいただきましてありがとうございます。

ご返信の内容を拝見いたしました。

関連付けの設定方法ですね、かしこまりました。

より正確なご案内のため、ご利用中の 「OSのバージョン」と「メールソフトの名称」を教えていただけますでしょうか。