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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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カレンダーをプリントしたら橙色で本来のカラーがでない。ノズルチェックパターンを印刷確認するとC.C.C.BK.BK.の色

質問者の質問

カレンダーをプリントしたら橙色で本来のカラーがでない。ノズルチェックパターンを印刷確認するとC.C.C.BK.BK.の色が出ない。縦の英字はPGBK以外橙色でプリントヘッドをクリーニングしても正常のいろがでません。位置調整シートも色が出ませんでした。
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: TS8030
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: 今日の夕方5時頃です。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: よく覚えていません
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 明日もう一度
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  TECOT-ITcompany 返答済み 14 日 前.

いつもお世話になっております。
お問い合わせありがとうございます。

そうでしたか・・・・

一度、以下の手順をお試しください。
1.すべてのインクを取り外します。
2.プリンターの電源をオフにして、コンセントも抜きます。
3.5~10分間放置した後、電源を入れ、最初にブラック(黒)のカートリッジをセットします。
4.残りの色のカートリッジをセットします。
いかがでしょうか?