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aobazuku, コンピュータ関連技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  大手特許事務所・大手外食産業の社内SEで8年間ほどユーザサポート経験(それぞれ所員、店舗スタッフ対象)があります。
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お世話になります。 Think Pad X395 を使用しています。

ユーザー評価:

お世話になります。
JA: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
Customer: Think Pad X395 を使用しています。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: 半角カナで゛を入力するには、どうすればよいでしょうか。
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: だくてんと入力し、変換したのですが、全角のみで半角がありませんでした。 また、F7・F8キーを使用しようと思いますしたが、設定がカナ変換になっていなくて、できませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: F7/F8キーで、カナ変換に変更する方法も分かると有難いです。

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

先ずご使用パソコンのWindowsのバージョンをご教示頂けますでしょうか?

例:Windows10

質問者: 返答済み 9 日 前.
Windows10 Home です。
質問者: 返答済み 9 日 前.
12424;ろしくお願いいたします。

下記ご案内をお客様にて実施願います。安心リモートサポートが開始されます。

【安心リモートサポートのご案内です】

※問題のパソコンにて実施願います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=504c72f5-46fb-4354-92e8-7b99898b7466

こちらのURLをクリックして同意ボタンを押してください。ファイルがダウンロードされますのでクリックして実行ください。

すぐにリモート接続させて頂きます。その際メモ帳にコメントさせて頂きます。

※この案内は15分間有効です。

上記ご案内をお客様にて実施頂けますと安心リモートサポートが開始されます。

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