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aobazuku, コンピュータ関連技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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古いプリンターを自治体の廃棄処分に出すのですが、情報漏洩が心配です。初期化すればよいと検索で読んだのですが、分かりません

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古いプリンターを自治体の廃棄処分に出すのですが、情報漏洩が心配です。初期化すればよいと検索で読んだのですが、分かりません。たたいて壊すにしてもどの辺を叩けばよいのか・・・。アドバイスをお願いします。
JA: お使いのCanonのモデル(または型番)はお分かりになりますか?
Customer: pixus mp960です。
JA: その問題はいつから発生していますか?
Customer: USBやbluetoothが使えないなど操作性が良くないので、新しいキャノンプリンターを購入したので、廃棄したいのです。一応コピーはできますが、あまり鮮明でもなくなっています。
JA: 搭載のオペレーティングシステム(OS)のアップデートを最後に行ったのはいつですか?
Customer: 良く覚えていないのですが数年前でしょうか?だいぶ前からアップデート対象ではなくなっているはずです。新しいPCにもそれが理由でいれられませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初期化の方法、または実際に叩いて壊す方法(どの部分)の2点です。お願いします。

お世話になります。aobazuku-が回答させて頂きます。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

廃棄処分されたい品物はパソコンとプリンターの2点になりますか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12497;ソコンではなく、プリンターだけです。よろしくお願いいたします。

ご回答ありがとうございます。

プリンタの情報漏洩が心配との事ですが、

通常プリンタにはデータを蓄積するハードウェアは搭載しておりませんので、

そのまま廃棄して頂いても情報漏洩することはないかと思われますが如何でしょうか?

因みにpixus mp960はインクジェットプリンタの機能だけが付いているものですね?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12399;い、そうです。では、このまま処分しても今までコピーした情報が洩れるという心配は無用ということですね。

はい、大丈夫でございます。

簡単にご説明しますと、パソコンの中にある印刷情報をプリンターが印刷する形で受け取って、それを印字するとそのデータは不要なので消えて無くなるイメージでございます。

こちらで大丈夫でしょうか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12381;うなんですね。単なるコピーでもどこかにそれを保存しているのかと思っていました。これで安心して廃棄できます。どうも有難うございました。

廃棄時にUSBメモリやその他SDカードスロットにメディアが刺さったままになっていないかだけはご注意ください。

それでは以上の回答にて本件はクローズとさせて頂いても構いませんでしょうか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12399;い、ありがとうございました。

ありがとうございます。

では本件以上の回答にてクローズとさせて頂きますがまた何かありましたらご連絡お願い申し上げます。

今回はご利用ありがとうございました。最後に回答の評価をお願いします。

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