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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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型名 DBR-M3009

質問者の質問

型名 DBR-M3009 マルチ放送の音声(人の声)が出ません。尚ステレオ放送では聞こえます。聞こえる様にするにはどうすればいいのでしょうか?お願いします。
JA: お使いのパソコンに搭載のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: Windows10です
JA: これまでに何かご自身で試みられたことはありますか?
Customer: インフォメーションで聞いて試してみましたが、声が出るようにはなりませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: テレビの受信も確認してください。とのことで確認もしてみました。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  津田 返答済み 14 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。申しわけございません。
津田ともうします、よろしくお願いいたします。少しでも質問者さまのお力になれればと存じます。
早速、問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、DBR-M3009で再生し、異常が発生しているのはBlu-rayでしょうか?それともDVDでしょうか?