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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 298
経験:  dasdasd
109059448
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スマートヴィジョン起動時不具合が出たため、再起動して、スマートヴィジョンを起動させたら最初は起動しましたがその後pc全体

ユーザー評価:

スマートヴィジョン起動時不具合が出たため、再起動して、スマートヴィジョンを起動させたら最初は起動しましたがその後pc全体がエラー続出、今はほとんどの機能が使えず、アプリナビも使えずです。救済策はありませんか?なぜこうなったのか?スマートビジョン不具合の場合インストールしなおした方が良い旨、ネットで見て入れなおしましたがpc自体エラー続出でテクニカル的に不具合解消できる方法があれば知りたいです
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: pv 間違えました
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: PC-DA770CAR-kS
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 再起動も試しました。スマートビジョンも入れなおしました、エラー続出で今はネットとオフィスの一部しか使えずです

ご質問にお答えします。

「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」によりWindowsのアップデートをお試しください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
0x00007FF9936EA799がでてしまい、設定画面が開けません

かしこまりました。

リモートサポートをご希望でしょうか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12522;モートサポートで回復出来れば嬉しいです

かしこまりました。只今先約のお客様のリモート対応中ですのでしばらくお待ちください。

Naoto Matsubaraをはじめその他7 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中

大変お待たせ致しました。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=9f96440b-3586-4e98-8876-ee420827a850

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。次に、ファイルがダウンロードされますので、そのファイルをダブルクリックして開いてください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20363;外不明なソフトウェア例外(0xe0434352)がアプリケーションの0x00007FF9936EA799で発生しましたというエラーが出てしまいます

かしこまりました。再起動後、エラーが出る場合はご連絡ください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20877;起動してみます

胸痛、嘔吐からの病状変化が急激であるということです。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20877;起動できました

いかがでしょうか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12418;う遠隔操作してくださってますか?

いえ、画面表示されておりませんのでまだ操作は行えません。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12418;う一度ファイルをダウンロードした方がいいですか?

そのほうが良いかと存じます。お願いいたします。

質問者: 返答済み 12 日 前.
UIAutomationCore.DLLが見つからないためコードの実行を続行できません。プログラムを再インストールするとこの問題が解決する可能性がありますとエラーがでてしまいます
質問者: 返答済み 12 日 前.
20363;外不明なソフトウェア例外(0xe0434352)がアプリケーションの0x00007FFECB09A799で発生しましたと出ます
質問者: 返答済み 12 日 前.
0xc06d007e)がアプリケーションの0x00007FFECB09A799)とエラーがでてしまいます
質問者: 返答済み 12 日 前.
12381;のあとにms-windows-store:Assoc?fileext=jnlpファイルシステムのエラーです(-2147219200)がでます

かしこまりました。ではこの状態ではリモートサポートが困難なため、一旦オプトアウトいたします。

お力添えできず大変申し訳ございません。他の専門家に代わるまでしばらくお待ちください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12354;りがとうございます