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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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デスクトップ画面に配置したアイコンが電源を入れるたびに変わってしまうので困っています。 エラー表示は何もありません。

質問者の質問

デスクトップ画面に配置したアイコンが電源を入れるたびに変わってしまうので困っています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー表示は何もありません。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動もありません。ただたくさんのアイコンのうち3つくらいが元の位置ではなく、電源を入れるたびに、近くの別な場所に勝手に移動します。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ほかには特に問題はありません。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

お伺いさせていただきます。

ご使用の「Windows」は、何になられますでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12418;ともとはwin7でしたが、10に変えております。64bit。それと1TのSSDに変えてます。
質問者: 返答済み 13 日 前.
12522;モートは希望しません。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

コマンドプロンプトにて、「sfc/scannow」の実行は如何でしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12414;ったく、その実行とは初めてでわかりませんが、ただsfc/scannowと入力すればいいのですか?
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

「コマンドプロンプト」は、ご存じでいらっしゃいますでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12467;マンドプロンプトとは、PC左下の「ここに入力して検索」と表示されてるところですか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
12501;ァイル名を指定して実行のところですか?
質問者: 返答済み 13 日 前.
12501;ァイル名を指定して実行で、sfc/scannowと入力したら、見当たりませんと出ちゃいました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

承知いたしました。誘導させていただきます。

まずは、「CMD」と入力下さい。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12399;い、黒いプログラム画面が出てきました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

そちらに、「sfc/scannow」を入力後エンターをお願いいたします。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12456;ンターを押したら、SFCユーティリティを使うには管理者でコンソールセッションを実行していなければなりません。と表示されました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

下記を参考に、管理者として「CMD」を実行いただき、「sfc/scannow」を実行下さい。

質問者: 返答済み 13 日 前.
CMDも、sfc/scannowも実行しましたが、先ほどと同じ「SFCユーティリティを使うには管理者でコンソールセッションを実行していなければなりません」と表示され進みません。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

「CMD」は、管理者権限として、実行されておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12381;の管理者権限で実行するとはどういうことをするのですか?
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

上記を参考に「CDM」を管理者権限にて起動後、「sfc/scannow」を実行下さい。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20170;、スキャンが始まりました。30%。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

承知いたしました。

質問者: 返答済み 13 日 前.
65297;00%完了して、修復されました。というところまで読みましたが、その下の文章を読んでるうちに、間違ってクリックしたら、画面が消えてしまいました。
困りました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

どのような、状況となっておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
20170;、黒いプログラムの画面が消えてしまい、この画面以外は何も見えません。
初めから、CMD そしてSFC/scannowをやり直しましょうか?
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

承知いたしました。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20170;、再開しました。20%。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

承知いたしました。

専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

完了いたしましたら、「exit」と入力いただき終了下さい。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20170;度は、修正終わりましたではなく、整合性違反を検出しませんでした。と表示されましたので、exitと入力して終了しました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

デスクトップをご希望の配置にしていただき、シャットダウン後、電源を起動して下さい。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20102;解です。再起動してみます。これで再びonしても移動してなければ、治ったということですね。やってみます。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

承知いたしました。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20840;く変わりません。 また勝手にアイコンが移動してました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

パスワードが入らない・・・ということでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
12371;れは数日前にオークションで買ったPCで、最初からこうでしたが大問題ではありませんが、気になっていたので質問しました。実はこれよりも面倒なバッテリの問題を抱えてますので、急遽申し訳ありませんがこちらを先にお願いします。買う前からバッテリーは充電できないと表示されてたので、別なオークションで純正新品を買いました。
ところが充電ランプは点灯しても「16%です」のまま、まったく充電されません。16%あればと思って、AC電源を抜いたらバッテリは機能せずに、シャットダウンしちゃいました。
こちらのほうが深刻なのですみませんがアドバイスをお願いします。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

大変申し訳ございませんが、システム上、追加の質問への対応は叶わない事となっております。

質問者: 返答済み 13 日 前.
20102;解です。ありがとうございました。
専門家:  nolavow 返答済み 13 日 前.

とんでもございません。

最後に、下記、症状の改善を期待出来るサイトをお知らせいたします。

https://www.pc-jozu.com/trouble/desktop-icon-ichi/

それでは、失礼させていただきます。