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keytech, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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経験:  dasdasd
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パソコン電源を入れると「インストールの修復を試みています」「コンピューターの変更を元に戻しています」の画面がでての繰り返

ユーザー評価:

パソコン電源を入れると「インストールの修復を試みています」「コンピューターの変更を元に戻しています」の画面がでての繰り返しが続き、起動しません。対処方法を教えて下さい。パソコン内のデーターをどうにかとりだせますか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 結構古いんですが NEC LL750/W  Windows7です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 強制終了程度です。トラブルシューティングの画面にもたどり着けません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特に・・・・。

失礼いたします。

端的に現在の状態についてお答えしますとOSの破損により起動できない症状です。

Windowsアップデートの失敗によってシステムが破損してしまったのが原因と考えられます。

Windowsの修復(スタートアップ修復)で直る可能性もありますが、繰り返し行っても改善しない場合は初期化が必要です。

ご不明点がありましたらご質問ください。

質問者: 返答済み 7 日 前.
Windowsの修復(スタートアップ修復)の方法を教えて下さい。

スタートアップ修復とは既にご覧になっている青色の「・・・修復しています。(診断していいます)」の画面のことを指します。

OSが起動しないと自動で実行されます。電源を電源ボタンを切ったり入れたりすると、Windows回復環境 (起動オプション選択画面) が表示されます。

回復環境の画面表示は下記URLをご参照ください。

https://img.tvbok.com/h/2017-08/startup_repair05.png

ここのトラブルシューティングから手動で行うこともできます。

質問者: 返答済み 7 日 前.
38651;源の入り切りを繰り返してもWindows回復環境画面の (起動オプション選択画面)が表示されません。

Microsoftのコミュニティから転記いたします。

インストール メディアをお持ちでない場合
Windows の起動が 3 回続けて失敗した場合に Windows 回復環境が自動で起動します。
メディアがない場合は、PC の電源を入れ Windows の起動中に電源ボタンを長押し電源を切り起動を失敗させることで、 Windows 回復環境を起動させることが可能です。
※電源の強制終了はパソコンの故障の原因になる可能性があります。もし実施される場合は自己責任で実施をお願いいたします。

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質問者: 返答済み 7 日 前.
35430;してみるもダメですね。パターンの繰り返しで回復環境画面の表示もでません。あきらめた方が良さそうですね。ありがとうございました。