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津田
津田,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2272
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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パソコンのUSB端子にでbluetoothのUSBアダプターをつけてやろうとしますがうまくいきません。どうも会社のパソコ

質問者の質問

パソコンのUSB端子にでbluetoothのUSBアダプターをつけてやろうとしますがうまくいきません。どうも会社のパソコンでデバイスの制限があるようで、デバイスマネージャにインストールされているbluetooth関連のソフトは micrsft bluetooth enumerator,micorosoft bluetooth le enumerator ,
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: すいません途中で送付しました。あとインテル(R)ワイヤレスbluetooth(R)というソフトです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: ちなみに使っているのはWINDOWS10です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: このインストールされているのに適合しているbluetoothUSBアダプターを教えていただきたい次第です。
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  マツレーン 返答済み 6 日 前.

パソコンは何を使用していますか?OSは何でしょうか?

どのメーカーのUSBアダプターを買いましたか?

質問者: 返答済み 4 日 前.
12497;ソコンはPanasonic cf-rz4 windows 10 です。アダプターはelecom LBT-UAN05C1 です。よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 3 日 前.
20250;社貸与のパソコンで、同アダプターを動かすソフトがインストールできないようになっています。
よって最初に質問してる通り(規定で認められてるbluetooth関連のソフトは micrsft bluetooth enumerator,micorosoft bluetooth le enumerator ,)インストールが認められてるソフトで動くアダプターを教えてもらえたらというのが質問の趣旨です。よろしくお願いします。
専門家:  マツレーン 返答済み 3 日 前.

そうしますと、Bluetoothを接続して使うのにも制限がありそうに思うのですが、接続が認可されている機器について会社のITの方にご相談済みですか?

質問者: 返答済み 3 日 前.
12381;れがよくわからないと言われ聞いているものです。上記ソフトに対応しているアダプターメーカーを調べてください。多分大手のメーカーの物だと思います。
専門家:  マツレーン 返答済み 2 日 前.

解決が難しいのでオプトアウトします。

専門家:  津田 返答済み 2 日 前.

こんにちは!
津田ともうします!
よろしくお願いいたします。

セキュリティーソフトがUSBをブロックしているものと思われます。

会社のPCに入っている、USBをブロックするソフトは分かりますでしょうか?

質問者: 返答済み 1 日 前.
12377;いません、そのソフトはわかりません。
micrsft bluetooth enumerator,micorosoft bluetooth le enumerator
のソフトはインストールされてるのでそれで動くBluetooth アダプターがあると思うのでその機種を教えてください。