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kaito487
kaito487,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3425
経験:  dasdasd
104512562
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WinDVD11PROでBlu-rayが再生できません。再生を押すと「winDVDはWindows

質問者の質問

winDVD11PROでBlu-rayが再生できません。再生を押すと「winDVDはWindows Aero環境を無効にしてブルーレイ再生を有効にします。」と出で、再生できません。どうしたら再生できますか?
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です。製品は「iiyama]
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: DVDは自動で再生できます。Blu-rayのみできません。パソコンは新しいです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 再生したいBlu-rayは、ビデオカメラで撮影した動画をBlu-rayデッキにダビングして、作成したものです。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kaito487 返答済み 18 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のPC型名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のDVDドライブは

ブルーレイ対象機器になっておりますでしょうか
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 18 日 前.
iiyama型番E2483HS でしょうか。見方がわかりません。すみません。最初はブルーレイ機器はついていません。別で、知り合いの方に内蔵BDドライブをつけてもらいました。IODATA高速ブルーレイというものです。そうしたらwinDVD11PROがダウンロードできました。
専門家:  kaito487 返答済み 18 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容にて解消されるかお試しいただけますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017784

質問者: 返答済み 17 日 前.
最新でした。
専門家:  kaito487 返答済み 17 日 前.

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

恐れ入りますが、下記URLよりアップデートにて解消されるかお試しいただけますでしょうか。

https://www.windvdpro.com/jp/support/updates/

どうぞ、宜しくお願い致します。