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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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HP HP ProDesk 400 G5

質問者の質問

HP HP ProDesk 400 G5 DMを購入しました。前面にヘッドフォン端子とマルチの端子が二つあります。このヘッドフォン端子より音声を出力してますが、音量が小さくて困っています。
JA: 了解しました。搭載されているオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: WINDOWS10proです
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はしています。マルチの端子では、ヘッドフォン出力・AUX出力など、ジャックを刺した際に選択できますが、端末をユーザーに設置するため、例えば、ジャックを誤って抜き差ししたときに、マイク入力などに設定してしまうとトラブルになってしまいます。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ヘッドフォン端子の出力を、AUX OUT ni に変更する方法・もしくは、マルチの端子の出力を固定する方法を教えていただけますでしょうか。
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  kaito487 返答済み 18 日 前.

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、エラーなどは表示されておりますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。