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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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エクセルがライセンスなしと出て使えない, Windows10だと思います, サインインしてくださいとか出ます,

質問者の質問

エクセルがライセンスなしと出て使えない
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows10だと思います
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: サインインしてくださいとか出ます
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ほかのパソコンからエクセルを入れたからかなと思います。
投稿: 17 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  sumika 返答済み 17 日 前.

こんにちは。パソコン講師をしているスミカと申します。よろしくお願いいたします。

「ほかのパソコンからエクセルを入れた」とのことですが、他のパソコンに付属していたプロダクトキーを使ってExcelをインストールされたということでしょうか? もう少し詳しくお伺いできると幸いです。

ご返信をお待ちしております。