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TECOT-ITcompany
TECOT-ITcompany, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 544
経験:  大手IT企業内にてオンサイトサポート、ITインフラヘルプデスク勤務
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Novoボタン 初期化したいのですがnovoボタンを押しても起動しません。

ユーザー評価:

Novoボタン 初期化したいのですがnovoボタンを押しても起動しません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 0oxc00000e9が表示されたのでリカバリーしようと電源を落としてnovoを押しましたが何も動きません
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 他には何もしていません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ

いつもお世話になっております。
★PC遠隔リモートサービス対応可能★
TECOTと申します。
お問い合わせありがとうございます。

「0oxc00000e9」が表示されたのですね。 いわゆるブルースクリーンです。

厳しい状況ですね。

お使いのPCは、Windows10でしょうか? 7でしょうか?

 

質問者: 返答済み 8 日 前.
7です

では、一度下記の方法をお試しくださいませ。

1、PCの電源を切る
2、PCに接続されている、すべてのコード類を外す
(PC本体のみにします)
3、通電していない状態で、PCの電源ボタンを、連打します。(完全放電)
4、2~3分後、プリンターのすべてのコード類を、元通りに接続し直します。
5、PCの電源を入れ、印刷できるかチェック。

 

5は、「起動するか」です

質問者: 返答済み 8 日 前.
その通りやってみましたがまた同じエラーメッセージです

そうでしたか・・・やはり・・・。

Novoボタン は、「Windowsrecovery」を行える、独自の

のプログラムの起動ボタンになります。

しかし、現在表示されている、「00xc00000e9」は、Windowsのシステムファイルの

の破損の、エラーコードになります。

おそらく、型式からして古いので「バグ」が発生し、Windowsのシステムファイルが壊れてしまった状態です・・・。

 

質問者: 返答済み 8 日 前.
修復が不可能の場合データーを取り出す方法はありますか

それは、十分可能です。

 

質問者: 返答済み 8 日 前.
自分で出来ますか

できますよ。

HDDを取り出し、SATAケーブルで他のPCにUSB接続すればOKです。

言ってみれば、外付けHDDと同じになります。

SATAケーブルも、1500円くらいで、Amazonで販売されています。

 

質問者: 返答済み 8 日 前.
やってみます。
ありがとうございました。

かんたんですので。。

うまくいきます。

あと、
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