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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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EW-M770T, EW-M770Tを使用しております, パソコンの操作は素人で

質問者の質問

EW-M770T
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: EW-M770Tを使用しております
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: パソコンの操作は素人で コメント入力していたら途中で送信されていまい 申し訳ございません<m(__)m>プリントすると 汚れ=インク漏れ?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 画像など には かすれも出るので ヘッドクリーニングを何度か行いましたが 汚れ?インク漏れが解消出来ず、困っております
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 7 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

 

お伺いしている内容からするとプリントヘッドの故障、寿命の可能性が高いと思われます。

プリントヘッドとは、インクジェットプリンターの、インクを用紙に噴射する部分でございます。

もっとも、印刷の頻度、印刷物の内容、設置場所や日頃のメンテナンス、そして使用するインクによって、

数百、数千枚でダメになってしまうプリンターもありますし、2万枚を超えても元気に印刷し続けるプリンターもございます。

「だいたい3年くらい」という説もありますが、これは駆動部分にゴムやプラスチックが使用されているため、

この劣化によるトラブルが発生するまでの時間と考えられます。

 

この場合プリントヘッドの交換が必要と考えられます。

ヘッドが故障した場合はメーカーでの修理が必要になります。

下記のリンクをクリックすると「EW-M770T 修理のお申し込み」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

 

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m770t.htm 

 

お手続きいただければ、幸いです。