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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Ah77/gのbr/dvdとsdカードが認識しなくなりました。Windows10にアップグレードしてあります。

質問者の質問

ah77/gのbr/dvdとsdカードが認識しなくなりました。Windows10にアップグレードしてあります。
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: lifebook ah77/g
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: ハイウェイスター
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

ご質問ありがとうございます。
ITエンジニアです。
よろしくお願い致します。
回答致します。
そもそもお使いの機種はWindows10アップグレード非対応機種です。
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/
今回の不具合はそのためです。

よって、利用できない場合は、別途Windows10対応の外付けDVDドライブ、カードリーダをお買い求めください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12381;うしてみます。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

お世話になります。

承知いたしました。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

それでは結果のご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
22806;つけカードリーダーでsdカードは使えるようになりました。
専門家:  dueprocess 返答済み 5 ヶ月 前.

お世話になります。

ありがとうございます。

残りは外付けDVDドライブですね。

それでは結果のご報告をお待ちしております。