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nolavow
nolavow, フィールドサービスエンジニア
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 217
経験:  フィールドサービスエンジニア
106243652
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はがきに印刷ができません。 ep881ab,

ユーザー評価:

はがきに印刷ができません。
JA: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ep881ab
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 筆ぐるめではがきの印刷をやろうとしているのですが、A4の要旨にしか印刷ができないのです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: この問題は最近Windows10の機種替えてから、発生しています。

質問者様

お伺いさせていただきます。

「筆ぐるめ」のバージョンは、何になられますでしょうか?

nolavowをはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 9 日 前.
はがきの印刷ができるようにしてもらいたいです。

質問者様
ご質問いただきありがとうございます。
本件、対応させていただきます。
そういたしましたら、「安心リモートサポート」を実施させていただきたく存じます。
下記リンクをクリックいただきますと、自動で「ファイル」がダウンロードされます。「ファイル」のダウンロードが完了いたしましたら、「ファイル」を開いていただき、「同意」、「実行」の順でお進み下さい。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ef95ac91-99ed-4ee3-8977-db61e5a4a3c4

以上、よろしくお願いいたします。
のらぼう

パソコンにて、実施をお願いいたします。

お世話になっております。

下記リンクを、パソコンのやりとりのページにて、クリックいただけますと、「リモートサポート(遠隔操作)」の実施が叶います。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=ef95ac91-99ed-4ee3-8977-db61e5a4a3c4

お世話になっております。

メールアドレスをいただけましたら、そちらへ本内容をお送りさせていただく事も叶います。

以上、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
昨日からご返事を待っていますが、、、、

お世話になっております。

こちらからも、ご連絡をさせていただいておりますが、スマホ(携帯)でご確認をされておりますでしょうか?

本件、パソコンにて、こちらよりの返信をご確認いただけますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 9 日 前.
連絡待ってます。

>>連絡待ってます。

只今いただきました、上記のメッセージは何から発信しておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
了解です。

メッセージは何から発信しておりますでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
もうすぐ出かけるのですが、いつ頃連絡をもらえるのですか?

お世話になっております。

このメッセージは確認いただけておりますでしょうか?

大変申し訳ないのですが、メッセージのやり取りが適正に出来ておりません。

叶いましたら、電話番号或いは、メールアドレスを教えていただく事は叶いますでしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
昨日からご連絡を待っているのですが、、、、

お世話になっております。

本日、夕刻より対応をさせていただく事は叶いますでしょか?