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津田
津田, コンピューター周辺機器専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3390
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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パスワード変更のことで聞きたいのですが、支払いが生じますか? 携帯、windows

ユーザー評価:

パスワード変更のことで聞きたいのですが、支払いが生じますか?
JA: 了解しました。お使いのオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: 携帯、windows 8とアップルのHPから使用しています。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動が必要ですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26178;間がかかっているようですが、パスワードの変更の仕方を教えてください。それから、PWを変更すると携帯、PC(windows8及びアップル)からAOLメールを立ちあげる際に、何かきたすことがありますか?

こんにちは!

津田ともうします!よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、何のパスワードを変更されたい状況でしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
AOLメール(inakatomi)を開くときのPW変更の件です。

かしこまりました。

以下の方法で変更が可能です。

AOL®ウェブメールでパスワードを変更するには、次の操作を行います。
1. デスクトップで、Internet Explorer®のアイコンをダブルクリックします。
2. [アドレス]バーに「http://mail.aol.jp/」と入力し、[移動]ボタンをクリックします。

注意: メッセージが表示された場合、[はい]ボタンをクリックします。

3. マスタースクリーンネームとパスワードを入力し、[サインオン]ボタンをクリックします。
4. 画面右上の[設定]をクリックします。
5. 左パネルから[アカウント]をクリックします。
6. [新しいパスワード:]ボックスに、希望するパスワードを入力します。
7. パスワードリセット画面が表示されたら、メールアドレスと画像内の文字を正しく入力し、[次へ]ボタンをクリックします。
8. カウント作成時に登録した、生年月日、性別、郵便番号を入力し、[送信]ボタンをクリックします。
9. カウント作成時に登録した、秘密の質問の答えを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
10. [新しいパスワード:]ボックスに、希望するパスワードを入力します。
11. [新しいパスワード(再入力):]ボックスに新しいパスワードを再入力し、[送信]ボタンをクリックします。
12. 「パスワードリセットが完了しました。」画面が表示されたら[続ける]ボタンをクリックします。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
26377;難うございます。
8. カウント作成時に登録した、生年月日、性別、郵便番号を入力し、[送信]ボタンをクリックします。
9. カウント作成時に登録した、秘密の質問の答えを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
どうしても思い出せないのですが、スキップできないでしょうか?

申しわけありません。

そちらはスキップ不可となってしまいます。

こちらご評価いただけますでしょうか?

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何卒よろしくお願いいたします。

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質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20206;に変更ができた場合、以前にも聞いておりますが、携帯やPCで開く時に支障がありますか? 特に携帯の場合はPWを入手せずに開封できるようにしております。

いえ、アカウントとパスワードさえ合致していれば問題はございません

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
PWは変更できましたので、PCのHP経由のAOLメールの新着メールは読めますが、やはり携帯にセットされているAOLメールは読めません。どうセットしたら良いですか?
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
25658;帯Appleに電話して対応できました。