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津田
津田, コンピューター周辺機器専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3349
経験:  一部上場企業の社内システムエンジニアとして、数々の問題解決を行って参りました。
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入札後、取引ナビで開始ボタンでスタートしても、確認ボタン・決定ボタンあたりで「このページを表示できません」となり支払い票

ユーザー評価:

入札後、取引ナビで開始ボタンでスタートしても、確認ボタン・決定ボタンあたりで「このページを表示できません」となり支払い票出力まで進みません。たびたびこの現象が発生して困っています。アドバイスを!
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: とくにエラーはなく、再度振り出しに戻って何回もやっても同じです。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動は試し済です。同じでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 昨日別件で入札しましたが、同様な症状が発生し、何度も何度も繰り返し打ち直し操作で何とか支払い票出力までできました。なぜできたかはわかりません。

こんにちは!

津田ともうします!
よろしくお願いします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、問題が発生しているサイトはヤフーオークションでしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12381;うです。取引ナビでスタート後確認ボタンまたは決定ボタンで「このページを表示できません」となり支払い票出力まで操作できません。
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
28961;料でできる方法はありませんか?

ご返信ありがとうございます。

状況を拝見すると、直接遠隔で拝見しませんと原因把握と解決が難しいかなと思われます。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36023;い物より高くなってしまうので希望しません。

かしこまりました。

ではご使用のブラウザを変更してみてはいかがでしょうか?

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