JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
hide999に今すぐ質問する
hide999
hide999, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 461
経験:  PCテクニカルオペレーター
105724308
ここに コンピューター・周辺機器 に関する質問を入力してください。
hide999がオンラインで質問受付中

Slimware/DriverupdateよりUPdateの要求してきましたのでインターネットで調査したところ必要のない

ユーザー評価:

Slimware/DriverupdateよりUPdateの要求してきましたのでインターネットで調査したところ必要のないソフトのようですので削除する方法を教えて下さい又意見があれば教えて頂きたく思います
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: PC-DA370GAW-E3
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: いいえ

ご質問拝見しました。hide999と申します。

当方も他の方のリモートサポート対応等でそれらを拝見した場合、削除させて頂いております。

経緯としては、フリーソフトをインストールした際、付属してついてきてしまったのだと思われます。

または、サイトサクセス時に自動的にインストールされた可能性が御座いますね。

削除はコントロールパネルから行うことができます。

削除前、プログラムが動いている状態だとアンインストールできない可能性が御座います。

タスクマネージャーでプロセスを終了してから削除を行っていただくのが宜しいかと思われます。

1.タスクマネージャーをひらきます(CTRL+ALT+DELETEを同時に押していただきます)

2.プロセスの一覧でソフト名を探していただき、右クリックして「タスクの終了」をクリックします

---

上記でプロセスを終了していただいたら、次にパソコンから削除していただきます。

1.左下のスタートボタンをクリックし、「コントロール」と入力いただきコントロールパネルをお開き頂きます

2.プログラムのアンインストールを選択し、対象ソフトを右クリックして削除します

削除完了時、インターネットの画面が開くと思いますが、無視して閉じて頂いて問題御座いません。

プログラムの一覧から消えましたら、削除完了で御座います。お試しくださいませ。

hide999をはじめその他名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 7 日 前.
宜しくお願い致します。

リモートサポートリクエストを頂きました。一度、画面を拝見させて頂きます。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=4ac12a37-c6fc-4f69-a01a-ee0d380ddad1

画面内ご一読の上「同意」をクリックします。画面下部に「実行・保存」とでますので実行をクリックしていただきます。
ユーザーアカウント制御がでましたら「はい」をクリックします。画面がこちらに届きましたら、右側のメッセージよりお伝えいたします。
リモートサポート中はそちらでやり取りをさせて頂ければと存じます。それでは、接続をお待ちしております。