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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3718
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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廃インク吸収パットの吸収量が限界と表示が出て使えません, EPー977A3と803awです 費用と送付先が知りたいです,

ユーザー評価:

廃インク吸収パットの吸収量が限界と表示が出て使えません
JA: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: EPー977A3と803awです  費用と送付先が知りたいです
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動しても同じです
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 使用インクは互換性のインクを使用指定おります

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

 

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

 

質問の内容を確認させていただきました。

 

ご記載のプリンターの修理に関する情報は以下のサイトよりご確認いただけます。

 

EP-977A3

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-977a3.htm

 

修理費用やお申し込みに関しては、利用規約の確認が伴いますので、上記リンク先より、「サービスの詳細はこちら」及び「お申し込みはこちら」のリンク先よりご確認の上で、お申し込みになってください。

 

 

EP-803AW

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ep-803aw.htm

 

こちらの機種に関しては、上記リンク先にも記載されておりますが、修理対応期限:2018年3月31日を既に過ぎており、修理受付が行われることはございません。

 

こちらの機種に関しては、買い替えをご検討ください。

 

 

 

 

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

質問者: 返答済み 15 日 前.
色々とご指導ありがとうございます。修理代も高額なので買い換えを考えます。すみませんがサポート契約を解除願います。

他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。


この度の内容では、改善に至る回答を行うことはできず、ご希望されるような内容ではなかったかもしれませんが、専門家からの回答が適切でありご納得のいく回答を得られたかどうかでご判断ください。


故障などのように、改善されないことがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

専門家からの回答が質問の意図と違う場合のであれば、その内容をご指摘いただき、質問をご継続ください。
専門家の対応にご納得いただけない場合には、専門家を変更していただくことも可能となっております。



回答の評価方法を教えてください。
http://ww2.justanswer.jp/ja/help/how-do-i-rate-answer-hl


上記リンク先より抜粋
質問ページの右上に表示されている5つ星から該当する星の数を選択して [評価する] ボタンをクリックしてください。プラス評価(星3つ以上)をされると専門家に回答への対価(報酬)が支払われます。 プラス評価をされない限り専門家は報酬を受けることができません。

 

解約に関しての手続きは、ご自身で行っていただく必要がございます。

事前にこちらの相談の終了を行っていただいた上で、下記リンク先を参照いただき、手続きを行ってください。

 

JustAnswerユーザーサポート
http://ww2.justanswer.jp/ja/help

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