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unixer
unixer, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 121
経験:  四年制大学卒業
103782991
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インク取り換えの表示が出たが、まだ残量があったので取り換えないで使っていたら、本当にインクが無くなっても表示されなくてイ

質問者の質問

インク取り換えの表示が出たが、まだ残量があったので取り換えないで使っていたら、本当にインクが無くなっても表示されなくてインクを取り替えられません。どうしたらいいでしょう?
JA: 了解しました。お使いのプリンタのブランド(例:Pixus、カラリオ)と、可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: EPSON PX049A です。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 何回もやってみました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  unixer 返答済み 6 ヶ月 前.

私が対応させていただきます。

専門家:  unixer 返答済み 6 ヶ月 前.

>インクを取り替えられません。どうしたらいいでしょう?

インクの取り替え手順は次の通りです。

下のリンク先の手順通りにやれば、交換できます。

交換する前に、

電源ボタンで電源を落としてください。

次に、電源コードを抜いてください。

そのまま、20分間放置してください。

20分経過したら、元通りにコードを繋いで、

電源電源ボタンを押してください。

起動したら、

https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5676_00.PDF

に従って、交換をしてください。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12362;陰様で修復出来ました。分かりやすくて助かりました・
専門家:  unixer 返答済み 6 ヶ月 前.

良かったですね。

最後にお願いがあります。

評価の方をお願いします。

私達専門家は、社員ではないので、

評価を戴けないと無報酬のボランティアになってしまいます。

よろしくお願いします。