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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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困っています。 2014年6月にNECPC-VJ19EFWZISRHを購入

質問者の質問

困っています。 2014年6月にNECPC-VJ19EFWZISRHを購入 Win8から7落として使用していました。Win7から8へ戻す方法を教えて下さい。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 再セットアップ用ディスク1(64bit)を入れましたが、セットアップできません。
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: ディスクを入れてどこから、セットアップexeを動かすのかわかりません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Win8かWin10にするのに費用が掛かるのか、それによって考えます。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20877;セットアップ用ディスク1を入れて、00ファイルのsetupを起動すると、「このインストールパッケージはこの種類のプロセッサでサポートされていません。プロダクトベンダーに問い合わせください。と出ます。 再セットアップ方法を教えて下さい。よろしくお願いします。
今PCはWin7の状態です。
専門家:  津田 返答済み 6 ヶ月 前.

こんにちは!

津田ともうします!
よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、Windows8のインストールメディアはお持ちでしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20877;セットアップ用ディスク1(64bit)ですが?
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20877;インストール方法を教えて下さい
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
36960;隔操作でのリモートサポートは希望しません
専門家:  津田 返答済み 6 ヶ月 前.

そうではなく、Windows8のインストールメディアはお持ちでしょうか?

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12354;りませんが
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
20877;セットアップ用ディスク1(64bit)Win8.1Pro(OEMActivation3.0Required)ではだめなのですか?