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it-stallion, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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ASUS ディスプレイVC239

質問者の質問

ASUS ディスプレイVC239 マルチのサブとしてDVIでつないでも認識されません。「別のディスブレイは検出されませんでした」となります。本体はHDMI接続です。
JA: 了解しました。搭載されているオペレーションシステム(例:Windows 10、MacOS Mojave)を教えていただけますか?
Customer: Windows10です
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: 再起動はやってみました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: メインとしてHDMI接続すると普通に使えます。もちろんサブのときはDVI接続に切り替えています。
投稿: 8 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  it-stallion 返答済み 8 日 前.

こんにちは。

まず確認ですが、「本体はHDMI接続」の「本体」とはPCのことでしょうか?それとも「VC239 」ですか?

つまり、PCに2台のVC239 をつなげようとしており、PC側の接続がHDMIとDVI-Dということですか?

それとも、1台のVC239にHDMIとDVI-Dで接続しようとしているのでしょうか?

では、PCの機種名をお知らせ下さい

サブという記載があるので、前者のことと思われますが、2台のVC239の接続を入替ても

DVI-D接続の方が認識されない、ということでよろしいでしょうか?

PCの機種をお知らせ下さい。

質問者: 返答済み 7 日 前.
本体とはPCのことです。PCからメインにHDMIでI-Oデータの43インチモニターにつないでいます。サブとしてVC239をDVIでつなげようとしてつながらないということです。
その後、メイン側をPRINT PORTにつなぎ、VC239をHDMIにしたら、デュアル画面でつながりました。これで一応目的は達したのですが、DVIで接続できないのは気になります。
PCは富士通ESPRIMO  WD-G/D2  です。メモリは32G 外部記憶はSSD512Mです。
専門家:  it-stallion 返答済み 7 日 前.

原因を追求するには、まず、問題の切り分けです。
PC側の問題なのか、VC239側の問題なのか切り分ける必要があります。
あるいは、DVIケーブルの問題というのも有りえます。

それぞれ代替のものがあればいいのですが、
そのためだけに別の機種を準備するというのは現実的ではないので、
考えられるところで、
DPケーブル、もしくはDP/HDMIケーブルをご準備頂いて試してみる、
というのが現実的なところなのではないでしょうか。

質問者: 返答済み 7 日 前.
了解。やってみます。