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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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Pcが立ち会があらず 黒い画面に英語表記がでます, PCVN370FS68 製造番号 1Y02650CA OS

質問者の質問

pcが立ち会があらず 黒い画面に英語表記がでます
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: PCVN370FS68 製造番号 1Y02650CA OS Windows10にアップグレード
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: なんどもしました
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ないです
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
20808;ほどの者です 型番 PCVN370FS68  製造番号 1Y02650CA  Windows7より10にアップグレードです
専門家:  津田 返答済み 5 ヶ月 前.

こんにちは!

津田ともうします!
よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、BIOS画面にになってしまって正常に立ち上がらない

ということでしょうか?

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
NECのロゴが出て F2を押すとバイオス画面にはなりますが それ以降再起動しても立ち上がりません
専門家:  津田 返答済み 5 ヶ月 前.

ありがとうございます。

一度その画面のお写真をお送り頂いてもよろしいでしょうか?

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
12393;こに 写真をはりつければいいのでしょうか?