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hiroishi
hiroishi, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 595
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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キーボードが打てなくなりました。 LaVie LS550/Sです。

質問者の質問

キーボードが打てなくなりました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: LaVie LS550/Sです。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 一部の特定のキーは入力できますが、エンターキーが入力できません。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 10 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( info@justanswer.jp) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  hiroishi 返答済み 6 日 前.

「Enter」キーは2つあるかと思いますが、どちらも入力できないのでしょうか。

キーの隙間からホコリ等が入ってショートしていたりするので、掃除機(隙間ノズル等)で掃除をしてみてください。

 

なお、入力できないものが他にもあるようでしたら、

キーボードの修理は結構高額となってしまいますが、

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_REP_TOP

こちらより修理依頼をお願いいたします。

 

ご参考<修理料金表