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ks5533ken
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 2909
経験:  IT関連管理
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オフィスホームアンドビジネス2013インストール方法,

質問者の質問

オフィスホームアンドビジネス2013インストール方法
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ネットにつながらなくなったのでpcを初期化したら消えてしまいました
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: はい
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: その他にも多くのソフトが削除されました
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ks5533ken 返答済み 10 日 前.

この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます、tsufuが対応させていただきます。

初期化してしまうとofficeをはじめとしたソフトは消えます。

officeについては下記のMicrosoftアカウントのサイトへサインインを行ってください。

https://account.microsoft.com/account?lang=ja-jp

次に、サービスとサブスプリクションをクリックし、そこからoffice2013をインストールしてください。

ただし、以前にoffice2013をMicrosoftアカウントへ紐づけしていなければ再インストールはできません。

それでは、ご報告をお待ちしております。

質問者: 返答済み 10 日 前.
インストールはお金がかかりますか? プロダクトキーは持っています
専門家:  ks5533ken 返答済み 10 日 前.

いえ、インストールはお金はかかりません。すでにプロダクトキーを持っているかと思いますので。

また、サポートから自動で安心リモートサポートのお勧めがありますが、必要な場合のみご利用ください。

私から送っているものではありませんので誤解なきようお願いします。