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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 785
経験:  dasdasd
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NET3.5が正常に機能していないようで、弥生会計のアプリがるようできません。 ,NET Framework

質問者の質問

NET3.5が正常に機能していないようで、弥生会計のアプリがるようできません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ,NET Framework バージョンのずれかをインストールする必要があります。v2.0.50727
JA: 再起動など、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: HPからダウンロードしてみたつもりです。そのうえで、弥生会計のサポートデスクに問い合わせて、プログラムの再インストールも試みました。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 何を伝えていいかわかりません。
投稿: 7 ヶ月 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 7 ヶ月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  alphasounds 返答済み 7 ヶ月 前.

大変お待たせして申し訳ありません。

こちらの件でございますが、下記の件についてご確認いただけないでしょうか。

  • [スタート]ボタンから[設定]をクリックします。
  • [アプリ]をクリックします。
  • [アプリと機能]の「関連設定」にある[プログラムと機能]をクリックします。
  • [Windowsの機能の有効化または無効化]をクリックします。
  • [.NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0 を含む)]のチェックボックスが「オン」(黒く塗りつぶされている)か確認します。
    • 「オフ」の場合:チェックボックスをクリックして[OK]をクリックします。
    • 「オン」の場合:チェックボックスをクリックして「オフ」にして[OK]をクリックします。
      コンピューターの再起動を行った後、[Windowsの機能の有効化または無効化]を開いて、 [.NET Framework 3.5(.NET 2.0 および 3.0 を含む)]のチェックボックスをクリックして[OK]をクリックします。
  • メッセージが表示された場合はコンピューターを再起動します。
  • 弥生製品が起動するか確認します。

よろしくお願いいたします。ほかに何かご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。