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tkatoku
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1476
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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MG7130です。使って3年目か4年目です。ヘッドの種類が違います、と出ました。電源を抜いてもやってみましたが、だめです

ユーザー評価:

MG7130です。使って3年目か4年目です。ヘッドの種類が違います、と出ました。電源を抜いてもやってみましたが、だめです。どうしたらいいですか?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: ピクサスのMG7130  で
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 説明書をなくしてしまって、すみません。機械には弱いほうです。すみません。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

 

お伺いしている内容からするとプリントヘッドの故障、寿命の可能性が高いと思われます。

プリントヘッドとは、インクジェットプリンターの、インクを用紙に噴射する部分でございます。

もっとも、印刷の頻度、印刷物の内容、設置場所や日頃のメンテナンス、そして使用するインクによって、

数百、数千枚でダメになってしまうプリンターもありますし、2万枚を超えても元気に印刷し続けるプリンターもございます。

「だいたい3年くらい」という説もありますが、これは駆動部分にゴムやプラスチックが使用されているため、この劣化によるトラブルが発生するまでの時間と考えられます。

 

この場合プリントヘッドの交換が必要と考えられます。

ヘッドが故障した場合はメーカーでの修理が必要になります。

下記のリンクをクリックすると「PIXUS MG7130 修理のお申し込み」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

 

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7130

 

上記ページにも記載されておりますが、修理代金は14,300円となっております。

発売日は2013年9月となっております。

メーカー関係者からは3年〜5年くらいを寿命として想定して製造していると聞いております。

これは私の主観となりますが、お買い替えをご検討されてもよろしいかと思われます。

 

 

質問者: 返答済み 12 日 前.
ありがとうございました。年賀状印刷と年に数回のコピーや写真の印刷しか使っていないのですが、買い替えたほうが
よさそうですね。割と安価でお勧めのプリンターがありましたら、教えてください。ご無理なら結構です。

現在、販売されているプリンターに関しては

家電量販店のスタッフにご確認いただくのがよろしいかと思われます。

申し訳ございません。

 

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。

また次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。

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