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FIRST-SUPPORT, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 872
経験:  訪問PCサポート
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Windows10、Word2016でプリンターはMG3230を使用しています。

ユーザー評価:

Windows10、Word2016でプリンターはMG3230を使用しています。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 突然Wordで作成した文書がプリントできなくなりました。Excelの文書は大丈夫です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Outlookのメール、gmailもプリント不可です。

お客様のご質問への回答を担当させていただきますTAKEUCHIと申します。
宜しくお願いいたします。
わかりやすい回答を心がけておりますが、
ご不明な点や説明が抜けてしまった点などございましたら
お気兼ねなくご質問ください。
・・・・・
いくつかご質問をさせて頂くこともございます。
解決のためにご協力の程、お願いいたします。
※個人情報などはこちらに記載しないようにご注意願います
・・・・・

以下をご確認ください。

WORDでの印刷時にMG3230が選択されていますでしょうか?

それでも印刷でない場合はOFFICEの修復をお試しください。

https://support.office.com/ja-jp/article/office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

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質問者: 返答済み 6 日 前.
officeの修復で改善しました!
感動しました。
ありがとうございました!!