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津田
津田,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1051
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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MF743cdwを使用し始めたところですが、黒色の文字が少し茶色がかかっています。黒くする方法はありますか。なお、自動階

ユーザー評価:

MF743cdwを使用し始めたところですが、黒色の文字が少し茶色がかかっています。黒くする方法はありますか。なお、自動階調補正はやってみました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: MF743cdwです。レーザプリンターの複合機です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

こんにちは!

津田と申します!

よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、文字の色に少し異常が出ているということでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
30064;常というよりは、最初からですが、真っ黒というより、わずかに茶色がかっています。他のプリンターで印刷したものより黒色の度合いが薄いです。

ありがとうございます。

プリントヘッドが汚れている可能性がございますので、ヘッドクリーニングを3回ほど行っていただけますか?

方法がご不明でしたらご案内いたします。

質問者: 返答済み 11 日 前.
12420;ってみます。

よろしくお願いいたします。

いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
22793;化ありません。ヘッドクリーニングがないので、定着機クリーニングなどメニュにあるのをすべてやってみました。

そうしますと、修理が必要となってしまいます。

修理が必要となってしまいますので、以下にお電話頂いてもよろしいでしょうか?

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質問者: 返答済み 11 日 前.
では、購入した代理店に電話します。ありがとうございました。