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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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PCを起動させても画面が真っ暗な状態になる, PC-GD187CCAD, 10になります

質問者の質問

PCを起動させても画面が真っ暗な状態になる
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: PC-GD187CCAD
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 10になります
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 10 日 前.
電源を切ってしばらくしてから電源を入れてNECのマークは出たがまた暗くなってしまった。
専門家:  aobazuku 返答済み 10 日 前.

お世話になります。JUSTANSWER-aobazuku- が回答させて頂きます。
なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

 

Windowsにログインまでは大丈夫な感じでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
ログインの画面までに真っ暗な状態です
専門家:  aobazuku 返答済み 9 日 前.

ではWindowsのシステム修復ディスクはお持ちでしょうか?

質問者: 返答済み 9 日 前.
確認します。
専門家:  aobazuku 返答済み 9 日 前.

その後状況は如何でしょうか?

質問者: 返答済み 8 日 前.
修復ディスクが見つかりません。
質問者: 返答済み 8 日 前.
どうしたら良いでしょうか?
パソコンは立ち上がったのですがOfficeが作動しません。
質問者: 返答済み 8 日 前.
リモートでお願いした方が良いのでしょうか
専門家:  aobazuku 返答済み 8 日 前.

画面が途中で暗くなるのを対処するご案内で宜しかったでしょうか?