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tkatoku
tkatoku,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1475
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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Outlook2019の設定がエラーになります。

質問者の質問

outlook2019の設定がエラーになります。
JA: 了解しました。そのOutlookのトラブルが発生してからどれくらい経過しましたか? また、何かトラブルシューティングは試みられましたか?
Customer: PCをWin7からWin10に機種変更しoutlook2019の設定をしているが以前のメアドを使用してPOPアカウントのパスワードは何を入力すればよいか?以前の機種の時のパスワードでよいのか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 以前のパスワードを入れて進めるとエラーになる。以前のoutlookは2010です。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  tkatoku 返答済み 16 日 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

 

一度、Office アプリケーションの修復が出来るかをお試しいただけますでしょうか。

下記に操作方法を記載させていただきます。

 

1、デスクトップ左下隅の [スタート] ボタン(四角が4つのボタン)を右クリックして、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

2、修復する Microsoft Office 製品を左クリックして、[変更] を選択します

3、「オンライン修復」にチェックを入れ、修復を選択します。

 

手順に従って操作を行い、状況の確認をお願いいたします。