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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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キャノンプリンターTS8230です。紙詰まりのため印刷ができません。印刷の度にプリンター背面に紙が詰まり、用紙が送られま

質問者の質問

キャノンプリンターTS8230です。紙詰まりのため印刷ができません。印刷の度にプリンター背面に紙が詰まり、用紙が送られません。対処方法を教えてください。
JA: 了解しました。お使いのモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: TS8230です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  津田 返答済み 10 日 前.

こんにちは!

津田ともうします!

よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、紙詰まりが解消しても印刷の度に紙が詰まるということでしょうか?

質問者: 返答済み 10 日 前.
12381;うです。詰まった紙を取り除いて印刷を再開しても紙が詰まります。
質問者: 返答済み 9 日 前.
26152;日リモートサポートを希望しましたが、すぐに応答がなかったので中断しました。機能回復するようよろしくお願いします。
なお、再度モデルナンバーを聞かれましたので、TS8230と回答しましたがこれではないのですか?
質問者: 返答済み 9 日 前.
メールでの連絡がありませんでしたが、アドレスを間違って通知したかもしれませんので、再度お知らせします。****** です。よろしくお願いします。
質問者: 返答済み 9 日 前.
25351;示された方法でクリーニングし再度実行しましたが紙が詰まります。仮に修理すると年賀状の印刷ができないのではないかと
危惧しております。