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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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6rh30pa#abj hp ehvy x360 convertibleを購入しました。 13-ar0

質問者の質問

6rh30pa#abj hp ehvy x360 convertibleを購入しました。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 13-ar0 r5-3500uです。本日、スタートしようとしましたが、インターネットに繋がりません。auのルーターからのwi-fi接続でルーターの暗号化キーを入力すると接続できませんと表示されます
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: auのサポートセンターでいろいろと応対していただきましたが、pcの問題ではないか?との返答でした。
投稿: 16 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
質問者: 返答済み 16 日 前.
wi-fiのswを押して接続できました。解決
質問者: 返答済み 16 日 前.
(質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 16 日 前.
もう少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 14 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( info@justanswer.jp) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
質問者: 返答済み 9 日 前.
接続出来ましたのでこの件は終了します。