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tkatoku
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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 1467
経験:  Webデザイン、WordPressを使ったWeb制作 社内パソコンの購入、設定、修理、トラブルの際のサポート業務
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MG5630使用。印刷できない状態。ノズルチェックパターンを印刷すると, Canon MG5630

ユーザー評価:

MG5630使用。印刷できない状態。ノズルチェックパターンを印刷すると
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: Canon MG5630 PGBKが全く印刷されません
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ほかの色は出ています。インクは無くなっていませんが、新品を買ってセットしましたが、ダメでした。

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

 

ヘッドクリーニングは行われましたでしょうか?

ヘッドクリーニングを合計3回行っていただき状況をご確認していただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
10回くらい、しました

承知いたしました。

 

お伺いしている内容からするとプリントヘッドの故障、寿命の可能性が高いと思われます。

プリントヘッドとは、インクジェットプリンターの、インクを用紙に噴射する部分でございます。

もっとも、印刷の頻度、印刷物の内容、設置場所や日頃のメンテナンス、そして使用するインクによって、

数百、数千枚でダメになってしまうプリンターもありますし、2万枚を超えても元気に印刷し続けるプリンターもございます。

「だいたい3年くらい」という説もありますが、これは駆動部分にゴムやプラスチックが使用されているため、この劣化によるトラブルが発生するまでの時間と考えられます。

 

この場合プリントヘッドの交換が必要と考えられます。

ヘッドが故障した場合はメーカーでの修理が必要になります。

下記のリンクをクリックすると「PIXUS MG5630 修理のお申し込み」のページにアクセスいたします。

英語の部分をクリックしてください。

 

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5630

 

上記ページにも記載されておりますが、修理代金は9,900円となっております。

メーカー関係者からは3年〜5年くらいを寿命として想定して製造していると聞いております。

これは私の主観となりますが、お買い替えをご検討されてもよろしいかと思われます。

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