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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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CDドライブが機能しません, LaVie PC-LS350RSR, Diskの出し入れはできます

質問者の質問

CDドライブが機能しません
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: LaVie PC-LS350RSR
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Diskの出し入れはできます
投稿: 18 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  satorybrand 返答済み 18 日 前.
ご質問ありがとうございます。専門家のsatorybrandと申します。これまで多くのパソコントラブルに対応してきました。

いくつか追加で教えていただけるでしょうか?

・ ドライブを読み込もうとするような音はしていますか?(機械音)

・そのパソコンはブルーレイドライブ搭載だと思いますが、CD、DVD、ブルーレイのいずれも読めないでしょうか?

お手すきの際にお教えください。