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hiroishi
hiroishi, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 231
経験:  コンピュータシステムの運用管理、および障害時のトラブルシューティングを行ってきました。サーバ系のOSやデータベース、ジョブ管理などをはじめ、クライアント系もWindows中心にセットアップや環境設定、エンドユーザ様からのQ&A対応、簡単なプログラム作成などを行ってきております。これまで経験したことのないことにおいても、日々勉強してお客様に満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
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プロジェクターとデスクトップを接続したら、画面の投影は出来ているのに、色が赤紫にしかならない。解決できなくて教えてくださ

ユーザー評価:

プロジェクターとデスクトップを接続したら、画面の投影は出来ているのに、色が赤紫にしかならない。解決できなくて教えてください。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: エプソンプロジェクターEB-S05
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: こちらは75歳の女性、あまりパソコンが得意ではありません。

お世話になっております。

 

プロジェクターの起動時にロゴが表示されると思いますが、こちらは正常な色合いで投影されますでしょうか。

これが正常でPCからの赤紫が強いのであれば、PCからの入力のグリーンのラインの問題である疑いがあります。

 

素人レベルで対処できる原因としてはケーブル断線やコネクタの接触不良があり得ます。

予備のケーブルをおもちであれば、ケーブルを交換してみてください。

プロジェクターのコネクタが破損している、あるいは、コネクタと内部基板の接触不良等であれば

素人には対処困難ですので修理に出すことになると思います。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/eb-s05.htm

こちらより修理依頼をしてください。

 

起動時のロゴの色合いもおかしいのであれな、プロジェクタ内部部品等の障害となりますので、

上記にて修理依頼をしてください。

 

以上、よろしくお願いいたします

質問者: 返答済み 2 日 前.
ロゴというのはプロジェクター側のロゴ?それともパソコンのほうのことですか?
待ち受け画面にすぐになり、赤紫です。

パソコンを接続しない状態にてプロジェクタを起動して確認してみてください。

添付のような画面にならないでしょうか。

この時点で赤紫っぽい投影となるのであれば、プロジェクタ自身の障害と思われます。

質問者: 返答済み 2 日 前.
ブルーです
質問者: 返答済み 2 日 前.
ネットで購入、昨日届いたばかりの製品です。
ケーブルも新品なので、痛んでいるとは考え難いです。

先ほど添付した画像の画面と色合いが同じ(似ている)という認識でよろしいでしょうか。

 

パソコンはデスクトップとのことでしたので、通常モニタに表示されているものの色合いが正常であれば、

こちらのケーブルにて接続してみてください。

 

新品であれば、初期不良も考えられますので、ご購入店とご相談ください。

 

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
はい、似た色ということです。プロジェクター内部は大丈夫とわかりました。
今日は無理ですが、ほかのケーブルを持ってきて接続して確認いたします。色々ありがとうございました。
質問者: 返答済み 2 日 前.
すみません、他のケーブルを繋いでみても
結果は同じで赤紫でした。
質問者: 返答済み 2 日 前.
待ち受けの赤紫を無視して、パソコン中のパワーポイントを立ち上げたら、パソコン画面ではパワーポイントの画面がスタートするのに、プロジェクターに変化はなく、いつまでも待ち受けのままです。これってどう考えれば良いのでしょうか?

「待ち受け」とは何を指しているのかわかりません

「映像信号が入力されていません」などのメッセージが投写されているのでしょうか。

 

電源ボタンの隣の「ステータス」ランプはどのようになっていますでしょうか。

 

「入力検出」ボタンを押しても映像が表示されないのでしょうか。

質問者: 返答済み 2 日 前.
すみません、説明ができていないのですね。待ち受けというのは、接続しているパソコン側の画面のことです。
質問者: 返答済み 2 日 前.
映像信号はにゆうりよくされている、とあります。
質問者: 返答済み 2 日 前.
ステータスは投射中、通常動作中です。
質問者: 返答済み 2 日 前.
入力検出中はコンピューターからとなっています。
質問者: 返答済み 2 日 前.
コンピューターの映像信号ありです。
質問者: 返答済み 2 日 前.
そして、次の画面を見ようと、パソコンにあるパワーポイントを立ち上げたら、パソコンではOKなのに、プロジェクターには最初の画面のままで、変化がないのです。

状況を整理させていただきます。

誤りがあればご指摘ください。

 

1.パソコンを接続せず、プロジェクタの電源をONにすると、先の添付のような画像の画面が投射される。

2.パソコンとプロジェクタは同梱ケーブル(D-sub15、ピンが15本、横5列・縦3列のケーブル)にて接続されている。

3.パソコンと接続して、プロジェクタの電源をONにすると赤紫っぽい映像が投影される。特に画像やメッセージの表示はない。

4.パソコンにてパワーポインタを開いてもプロジェクタに投影されない。

5.プロジェクタ電源となりのステータスランプは点灯している。(これを「ステータスは投射中、通常動作中」と判断された)

6.プロジェクタの入力検出ボタンを押すと「コンピュータからの映像信号」とプロジェクタの投影に表示される。

7.パソコンはデスクトップパソコンである。

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
はい、全てyesです。

 

デスクトップパソコンということですが、プロジェクタにDsub15にて接続している状態で

パワーポインタを操作しているということは、モニタにも表示されているのでしょうか。

こちらはどのように接続されているのでしょうか

お使いのパソコンのメーカーおよび型番をお知らせください

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
友人のパソコンで、DELLとあります。VOSTRO1540 です。
古い物のようですが、これと、昔の古いプロジェクターとを接続した時は問題はなかったです。ただそのプロジェクターか接続箇所がゆるゆるで、不安定なため、発表会では不安だったので、新しいプロジェクターを購入した次第です?
質問者: 返答済み 2 日 前.
パソコンでは操作は写っています。プロジェクターはずっと最初な画面のまま、何も変化はないです。

デスクトップではなくノートパソコンですね。

パソコンとプロジェクタを接続している状態で

Fnキーを押しながらF1キーを押してみてください。

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
パソコン画面右側が「拡張」となっています

何度か押してみてください

プロジェクタに投影されませんか

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
投影されています
質問者: 返答済み 2 日 前.
プロジェクターが変化しました

映像は正しく(パソコン画面と同じように)投影されていますでしょうか

質問者: 返答済み 2 日 前.
複製でしょうか?
質問者: 返答済み 2 日 前.
はい、初めて違う画面になりました。拡張でよろしいのでしょうか?

Fn+F1にてモニターの外部出力を切り替えることができます。

拡張はパソコンの画面とは別にもう一つ横に画面があるようなふるまいをします。

複製はパソコンの画面と全く同じ画面を移します。

他にはパソコン画面だけ、外部出力(この場合プロジェクタ)だけに出力されるモードもあるかもしれません。

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
あ、拡張だと映りません
複製にすると、パソコンと同じ画面になり
質問者: 返答済み 2 日 前.
あー複製にして、パワーポイントを立ち上げてみたら、映りました。しかし、色がまだ赤紫です。

ケーブルを変えても色合いがおかしいのであれば、

パソコン側のコネクタ

もしくは

プロジェクター側のコネクタ

に問題があるのかもしれません。

パソコン用のモニタを他にお持ちになっているのであれば、パソコンをそれに接続して色合いを見てください。

こちらが正常に映るようであれば、

プロジェクタ側のコネクタの異常です。

 

新品ご購入とのことでしたので、初期不良としてご購入店にご相談ください。

 

もしくはこちらのパソコンにはHDMIポートがついておりますので、こちらに適応するケーブルをご用意いただいて

接続して映るかどうかとなります。

※最近のテレビとDVDレコーダーを接続するようなケーブルです

 

hiroishiをはじめその他2 名のコンピューター・周辺機器カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 2 日 前.
次に試す項目がわかりました。どちらが異常なのか調べます。HDMIポートもしてみます。本当に長い時間、お世話になりました。評価の方を必ず入れます
ありがとうございました!

この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にお尋ねください。

 

質問者: 返答済み 2 日 前.
解決しました。プロジェクターのホーム→ヘルプ→色合いがおかしい→入力信号を切り替えますか→現在の入力 コンポーネントをコンピューター(RGB)
に変えた途端、美しい色となりました。

今日は1日お付き合いくださって、なんとなく色々な注意点を教わり、助かりました。接続をUSBにもしたりしました。息子が置いて行った線をあれこれ探して、USBでも接続ができることもわかりました。何より嬉しかったのはFnとF1を押した時、両方が同じ画面になった時です。説明がダメだったので無駄にお時間をお取りしたと思います。お詫び申し上げます。丁寧に対応していただきとても有り難かったです。
本当にありがとうございました!