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dueprocess
dueprocess, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 6829
経験:  システムエンジニア・中央大学卒・行政書士事務所経営・特定行政書士
81185734
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Windows 10 にアップロードをする件で質問です, VN770/G(Windows 7) をWindows 10

ユーザー評価:

Windows 10 にアップロードをする件で質問です
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: VN770/G(Windows 7) をWindows 10 にできますか?
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません

ご質問ありがとうございます。

ITエンジニアです。

よろしくお願い致します。

回答の前に確認させてください。

・お使いのパソコンのメーカー名、製品名、機種名、型番等教えてください。

まずはご返信お待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
NEC VALUESTAR
型番 PC-VN770GS3ER
製造番号 2433875CA
WINDOWS7 Home Prem OA

お世話になります。

回答致します。

お調べいたしました。

そもそもお使いの機種はWindows10アップグレード非対応機種です。

http://121ware.com/navigate/support/win10/upgrade/pclist/index.html

よって、残念ながらアップグレードはできません。

無理矢理アップグレードした事で最悪起動ができなくなるという不具合報告も多数いただいております。

そのままでお使い頂き、Windows7のサポート期間が満了する2020年1月までに買い替えをご検討ください。

それではご検討の結果お待ちしております。

質問者: 返答済み 6 日 前.
わかりました。ありがとうございます

ご丁寧にご返信ありがとうございます。

回答がお役に立ちましたら質問を終了させるためにも最後にご評価を忘れずにお願いいたします。

このやりとりの画面上部の☆印をクリックして、選択反転していただき、

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ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

こちらこそこの度はご利用いただきありがとうございました。

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