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ITサポート原
ITサポート原, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 33
経験:  ITコンサルタント
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型番PC-PM750NAA機でMicrosoft社からの質問です。何故か、電源ボタンを長押しOFFにして、次に電源ボタン

質問者の質問

型番PC-PM750NAA機でMicrosoft社からの質問です。何故か、電源ボタンを長押しOFFにして、次に電源ボタンでONにしてもNECのマークが、短時間現れるのみで、結局、Windowsが立ち上がらない。、PCの画面は、全面青色で、「サインアウトをしています」の白色文字が残存している。しかも、こ。の文字の上部では、白色のリングがいつまでも開園相手回転を続けている状態であろ。に、電源ボタンを長押しOFFにして、次に電源ボタンでONにした際、短時間しかNECのしかNECのまーくまーく
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: 尚、このPCはNECの最新版40年モデルで、先月10月末に、節減税対策として購入したものです。Windows-10, Officeは2019年版です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: MicrosoftのOffice専門陣、Assure & Windows専門陣が対処しましたがGive-upで、Batteryを取り去って、見るしかないかなとの見解でした。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITサポート原 返答済み 10 日 前.

こんにちは。ITサポートの原と申します。よろしくお願いいたします。

専門家:  ITサポート原 返答済み 10 日 前.

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