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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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TVの初期設定ができません。チャンネルが登録できない, 型番PC-DA570FAB-KS, 再インストールを考中

質問者の質問

TVの初期設定ができません。チャンネルが登録できない
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 型番PC-DA570FAB-KS
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 再インストールを考中
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  ITサポート原 返答済み 13 日 前.

こんにちは。ITサポートの原と申します。よろしくお願いいたします。

専門家:  ITサポート原 返答済み 13 日 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。問題を解決するためにいくつかの詳細情報を教えていただけますでしょうか。どのチャンネルを登録したいのでしょうか?

質問者: 返答済み 13 日 前.
SmartVision再インストール後、スタートからLAVIEアプリナビへクリック、画面上「受信できるチャンネル調中から、すぐに画面は真っ黒になり以後進めないので停止すると考えます。
専門家:  ITサポート原 返答済み 10 日 前.

情報ありがとうございます。問題になっているウィンドウのスクリーンショットを送って頂ければ、調査し、解決策を提供させていただきます。ペーパークリップアイコンをクリックしてファイルを選択し、OKをクリックしてスクリーンショットを送ってください。