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津田
津田,
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 753
経験:  社内ITヘルプデスクとして、数々のパソコン関連の問い合わせに対応してきました
106904958
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スマホから印刷出来ない, キャノンプリンターMG7730, 他にキャノンサテラnfdnとも接続したい

ユーザー評価:

スマホから印刷出来ない
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: キャノンプリンターMG7730
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 他にキャノンサテラnfdnとも接続したい

こんにちは!

津田ともうします!

よろしくお願いいたします。

問題解決のために確認をさせて頂きたいのですが、お使いのスマホはAndroidでしょうか?iPhoneでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
iphone7です

ありがとうございます。

アプリをダウンロードしても、反応しない状況でしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
アプリはアイホンの?

申し訳ございません。「アプリはアイホンの?」とはどういう意味でしょうか?

申し訳ございません

 

質問者: 返答済み 5 日 前.
何のアプリをダウンロードするの?

申し訳ございません。少し認識に齟齬があるようですので、整理させて頂きます。

印刷されたいのは、スマホの写真でしょうか?Webページでしょうか?

それによって方法が違いますので、回答頂けると幸いです。

 

質問者: 返答済み 5 日 前.
すみません。説明不足で。スマホで撮った写真です。

ありがとうございます!

お写真を印刷する方法をご案内いたします

よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 5 日 前.
いまのところ必要なくなりました。後日またおねがいするかもしれません。ありがとうございました

かしこまりました。ダウンロード手順をお送りいたしますので、ご覧ください。

https://cweb.canon.jp/pixus/special/room/smartphone1/guide/still/14.html

ご評価も頂ければ幸いです

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質問者: 返答済み 4 日 前.
大変よくわかりました。ありがとうございました。ご親切にありがとうございます。