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rushqk
rushqk, パソコン専門家
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 48
経験:  AV機器開発、ソフトウェア設計
60440014
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EP-901Aですが、互換インクが認識してくれません。使用できる方法はありますか。 エプソンEP-901A, ありません

質問者の質問

EP-901Aですが、互換インクが認識してくれません。使用できる方法はありますか。
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: エプソンEP-901A
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません
投稿: 12 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  mobilemasato 返答済み 12 日 前.

ITサポートのMASATOです対応したいと思いますのでよろしくお願いします

質問者: 返答済み 12 日 前.
返信、とどいていますでしょうか。よろしくお願いいたします。
質問者: 返答済み 12 日 前.
返信が送信されていないようなので再度送ります。初めましてサポートよろしくお願いいたします。EP-901Aですが、以前にEP-801Aを使っていましたが廃インクパッドがいっぱいになりましたというメッセージが出たためにネットで探して購入した次第です。互換インクが大量に残っていますので何とか使いたいと思います。届いて使用しようとすると純正インクではありませんとメッセージが出て使用できませんでした。いろいろ試みましたが解決に至っていません。よろしくお願いいたします。
専門家:  mobilemasato 返答済み 12 日 前.

ありがとうございます 少し確認しますのでお待ちください

専門家:  mobilemasato 返答済み 12 日 前.

純正インクではありませんという表示はどこに出ますか?

普通なら純正以外は使えませんと出た後にもし使った場合は故障しても保証がうけられない的な事が出て

それでも使いますか? はい・いいえが表示されるのですが

専門家:  mobilemasato 返答済み 12 日 前.

確認したところEP-801AとEP-901Aは同じインクでしたので使用は可能です

質問者: 返答済み 11 日 前.
純正インクではありませんのメッセージが出るのは当初インクをセットしてすぐに出ていました。この相談サイトを利用させていただく直前では、おっしゃられる通り「はい」「いいえ」が出ます。そこで「はい」をタッチすると純正ではありませんとメッセージが出て先に進めることができなくなります。
質問者: 返答済み 11 日 前.
先ほど電源を入れてみたのですが、電源を入れるとメニュー画面が出ます。そのあとプリンターが動いてすぐにインクカートリッジが認識できません。セットしなおしてください。6色の色と品番が表示され、前のメールで言いました「はい」「いいえ」が出なくなりました。
専門家:  mobilemasato 返答済み 11 日 前.

プリンターは無線でつながっていますか?

質問者: 返答済み 11 日 前.
いいえ。電源をつないでいるだけです。まずはコピーができるかなって思いまして。
専門家:  mobilemasato 返答済み 11 日 前.

パソコンと接続してみてパソコン側で印刷時にメッセージが出るか出ないかですね

そこで出ればはいが選択できるの印刷できるようになるのですが

質問者: 返答済み 10 日 前.
パソコントつないでみましたが、印刷しようにも電源を入れてすぐにインクカートリッジが認識できませんと出て先に進めません。
専門家:  mobilemasato 返答済み 8 日 前.

インクに保証ついてませんか? インク会社に連絡をしてみてください プリンターが壊れた可能性もあります

それかインクを全部抜いてみて印刷したときにどんなメッセージが出るか確認してみてください