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ITサポート原
ITサポート原, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 23
経験:  ITコンサルタント
107102186
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プリンタのトレイ上側がセットできずプリントできない, EP-808AWです, 上トレイがうまくセットできず困っている

質問者の質問

プリンタのトレイ上側がセットできずプリントできない
JA: 了解しました。プリンタのメーカーと可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: EP-808AWです
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 上トレイがうまくセットできず困っている
投稿: 7 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  Jie-mod 返答済み 6 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません
専門家:  ITサポート原 返答済み 6 日 前.

こんにちは。ITサポートの原と申します。よろしくお願いいたします。

専門家:  ITサポート原 返答済み 6 日 前.

質問のご投稿、誠にありがとうございます。問題を解決するには、下記の手順に従って操作してください。

1. 次のリンクを開いてください。 https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-880aw.htm

2. 適切なドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
3. 次のリンクを開いて、マニュアルの14ページを参照しください。
http://dl.epson.jp/support/manual/4132539_00.PDF
4. 手順に従って、上部の用紙トレイをセットアップしてください。
それでは結果のご報告をお待ちしております。うまく行かない、または他にご不明点ございましたら補足致しますので、その旨ご返信ください。

質問者: 返答済み 6 日 前.
20309;とか直すことができまました。
専門家:  ITサポート原 返答済み 6 日 前.

それは良かったです。今後とも、何かお困りのことがございましたら、当方をご利用いただければ幸いです。