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pcnakado
pcnakado, 電気・電子機器修理技術者
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
満足したユーザー: 3438
経験:  パソコンの病院なかど 院長
97084900
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MJ7730 使用者。突然B203が でる。どこへ もっていけばいいのかしら? MG7730 モデルナンバー?は

ユーザー評価:

MJ7730 使用者。突然B203が でる。どこへ もっていけばいいのかしら?
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: MG7730 モデルナンバー?は 何のこと??
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 昨日は よく紙詰まりの注意が でましたが、、

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

 

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

 

質問の内容を確認させていただきました。

 

B203 エラーは、プリントヘッドやヘッドと通信するための基盤に異常があることを自己診断しているエラーです。

 

この症状に場合、メーカー修理対応していただく必要がございますが、持ち込み先に関しては、購入された販売店に持ち込みいただくとよろしいかと思います。

 

下記リンク先にも説明がございますが、この機種の修理金額は、故障の状態にかかわらず一律料金制となっており、修理金額は、税込み14,300円となっております。

 

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG7730

 

また、引取修理サービスをご利用になる場合には、運送業者がご自宅までプリンターの引き取りに伺い、修理完了後に配達していただけるというサービスがございます。

先ほどのリンク内からの確認いただけますが、下記リンク先でも説明されており、追加で3,300円(税込み)の費用が掛かります。

 

https://cweb.canon.jp/e-support/repair/lineup/mg7730.html

 

修理金額は比較的高額なため、これらの修理金額と、新品プリンターの購入金額とを比較していただき、修理されるか買い換えられるかをご検討いただくのがよろしいかと思います。

買い替えられる場合には、販売店で引取していただけるかも確認されるといいでしょう。

 

 

 

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

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