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カテゴリ: コンピューター・周辺機器
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Inspiron13-7378を3年程使用しています。最近、「バッテリー交換の必要があります」のメッセージが出ます。修理

質問者の質問

Inspiron13-7378を3年程使用しています。最近、「バッテリー交換の必要があります」のメッセージが出ます。修理手配はどうすれば良いでしょうか?Service Tag:6DYJ1C2です。
JA: 了解しました。製品名と可能であればモデルナンバーを教えていただけますか?
Customer: 何処を見れば良いかわかりませが
JA: ありがとうございます。上記の他に、パソコン専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: Reg Model:P69G. Reg Type No:P69G001 input:19.5V 2.31Aです。宜しくお願います。
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: コンピューター・周辺機器
専門家:  AnysSupport 返答済み 14 日 前.

こんにちは。

AnysSupportと申します。

 

Inspironであれば、Dellのパソコンですから、こちらでバッテリーを注文することが出来ます。

 

https://www.dell.com/ja-jp/work/shop/%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E3%82%A2%E3%83%80%E3%83%97%E3%82%BF/ar/6590

専門家:  AnysSupport 返答済み 14 日 前.

私の方でも探してみたのですが、Dell直販サイト内でInspiron 13 7378の専用バッテリーは見つかりませんでした。

 

https://www.dell.com/ja-jp/shop/pfydresults/6169345/6dyj1c2(SSDのみ)

 

Dellカスタマーサポートに連絡して、修理を依頼するか、

 

https://www.dell.com/learn/jp/ja/63/campaigns/contact-home

 

もし、パソコンの分解や組み立てに慣れているのであれば、別のサイトで対応するバッテリーを購入して交換するのも手だと思います。

 

https://www.amazon.co.jp/%E3%80%90NOTEPARTS%E3%80%91Dell-Inspiron-Latitude-Vostro-WDX0R%E5%AF%BE%E5%BF%9C/dp/B07GRSRCBV

(例えば、こちらのバッテリーはInspiron 13 7378に対応しているようです)

質問者: 返答済み 14 日 前.
有難うございました。何とかなりそうです。